Detail Cantuman Kembali
Pengembangan sumber daya manusia: dari konsepsi, paradigma, dan fungsi sampai aplikasi
- Bagikan:
Sebagai suatu sistem Manajemen SDM memiliki apa yang disebut leverage (pengungkit), yaitu segala sesuatu yang memperbesar atau melipatgandakan usaha. Leverage itu adalah Pengembangan SDM. Sebuah ciri yang dimiliki oleh banyak perusahaan yang menyediakan pelayanan/produk yang menonjol adalah penekanan mereka pada membangun dan meningkatkan keterampilan para karyawannya, seperti yang dilakukan USAA, sebuah asosiasi jasa asuransi dan aneka jasa keuangan yang melayani para anggota militer AS dan keluarganya. Asosiasi ini loyal kepada karyawannya, dan berharap mereka juga loyal kepada pelanggan. Wilson Cooney, deputi CEO untuk USAA menyatakan, "Jika Anda tidak peduli terhadap karyawan, mereka tidak mungkin peduli terhadap pelanggan. Kami memberi kepada karyawan semua yang mereka butuhkan agar senang/bahagia dan sangat terpikat berada di sini.
658.3 Kas p
978-602-289-190-1
658.3
Text
Indonesia
Alfabeta
2015
xii, 532 hal, ilus
LOADING LIST...
LOADING LIST...