Mengelola kualitas layanan perbankan: Ikatan Bankir Indonesia

Detail Cantuman Kembali

XML

Mengelola kualitas layanan perbankan: Ikatan Bankir Indonesia

Buku ini menjadi acuan minimal yang harus dimiliki calon teller, customer service, atau funding officer bank. Sumber utama buku ini adalah Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI), berbagai modul atau bahan pelatihan yang dilaksanakan oleh berbagai bank, serta praktik yang ada dalam industri perbankan Indonesia.

Pernyataan Tanggungjawab

Pengarang

Ikatan Bankir Indonesia - Personal Name

Edisi

No. Panggil

332.17 IKA m

ISBN/ISSN

Subyek

Bank dan perbankan
Bank dan perbankan, Pelayanan

Klasifikasi

332.17

Judul Seri

GMD

Text

Bahasa

Indonesia

Penerbit

Gramedia

Tahun Terbit

Tempat Terbit

Deskripsi Fisik

xiv, 310 hal, glosarium

Info Detil Spesifik

Lampiran Berkas

LOADING LIST...

Ketersediaan

LOADING LIST...